Vilkår og betingelser
1. Generelt
Disse vilkår gælder for køb af træningsforløb, enetimer og workshops hos Snudeskolen, CVR 39210908, Bjerresletten 7, 3250 Gilleleje, kontakt@snudeskolen.dk.
Aftale henviser til Snudeskolens ydelser og kundens accept af de følgende vilkår og betingelser. Opgaven eller opgaverne omfatter enetimer, online konsultation, pop ups, hvalpebesøg og adfærdsrådgivningsforløb. Det kan også inkludere andre ydelser, herunder administrative opgaver.
Snudeskolen henviser til trænerne Josefine Vissing og/eller Camusa Hatt
Kunden henviser til den person, der har anmodet om ydelsen.
Ved tilmelding accepterer kunden nedenstående betingelser.
2. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms.
Kunden accepterer at betale træneren det aftalte honorar inden for syv dage efter fakturaens fremsendelse efter hver session.
Kørsel og afstand
Kørsel inden for en radius af 20 km fra Snudeskolens adresse, Bjerresletten 7, 3250 Gilleleje, er inkluderet i prisen.
Ved kørsel til adresser beliggende mere end 20 km fra Snudeskolen beregnes der et tillæg på 3,81 kr. pr. kilometer (tur/retur), beregnet ud fra den hurtigste rute ifølge Google Maps.
Taksten dækker transport, brændstof og tid i forbindelse med kørsel til og fra kunden.
3. Aflysning og ændringer
Kunden har ret til at aflyse den aftalte session frem til 24 timer før påbegyndelsen. Ved aflysning senere end 24 timer eller ved fravær af deltagelse, betales 100% af ydelsen.
Snudeskolen forbeholder sig ret til at aflyse eller flytte sessioner ved sygdom, for få tilmeldinger eller dårligt vejr. Ved aflysning tilbydes nyt tidspunkt.
4. Hundens helbred
Kunden garanterer, at hunden er fysisk rask, i god helbredstilstand og fri for lopper, parasitter og smitsomme sygdomme. Kunden har en aktiv forsikring, der dækker hundens medicinske udgifter.
5. Hundetræning
Træneren forpligter sig til at tilbyde private lektioner til kunden med det formål at lære kunden at træne og arbejde med sin hund. Træneren vil gøre en rimelig indsats for at hjælpe kunden med at opnå mål indenfor træning og adfærdsændring, men kan ikke garantere for hundens efterfølgende præstation eller adfærd. Kunden er indforstået med at følge trænerens instruktioner som beskrevet.
6. Brug af træningsredskaber
Hos Snudeskolen anvender vi forskellige træningsredskaber, når det vurderes nødvendigt for effektiv træning. Hvis du er utryg ved brugen af disse redskaber, er det muligt, at vi vurderer, at vores ydelser ikke passer til dine behov.
7. Kundenøgler - Besiddelse og ansvar
Formål
Eventuelle nøgler modtaget fra kunden anvendes udelukkende for at få adgang til kundens ejendom i forbindelse med levering af de aftalte ydelser.
Opbevaring og sikkerhed
Nøgler opbevares forsvarligt, når de ikke er i brug, og kun autoriserede medarbejdere hos Snudeskolen har adgang til dem. Vi håndterer alle nøgler med omtanke og respekt for kundens ejendom.
Kopiering og videregivelse
Nøgler kopieres, ændres eller videregives aldrig til tredjepart uden kundens udtrykkelige skriftlige samtykke.
Tab eller skade
Hvis en nøgle mistes eller beskadiges, informeres kunden omgående. Snudeskolen vil i så fald samarbejde med kunden for at finde en passende løsning. Virksomheden kan dog ikke holdes ansvarlig for forhold uden for rimelig kontrol.
Returnering
Alle nøgler tilbageleveres til kunden eller en aftalt repræsentant ved afslutningen af samarbejdet eller efter kundens anmodning.
Accept
Ved at udlevere nøgler til Snudeskolen bekræfter kunden at være indforstået med ovenstående retningslinjer.
8. Billeder og brug af disse
Kunden giver Snudeskolen ret til at tage billeder af kundens hund i forbindelse med træning og arrangementer. Snudeskolen må anvende disse billeder i trykt og digital form, herunder på sociale medier, hjemmeside, nyhedsbreve og andet markedsføringsmateriale.
Billederne kan bruges med eller uden angivelse af kundens navn og udelukkende til lovlige formål, såsom reklame, illustration eller formidling af virksomhedens aktiviteter.
9. Ansvarsfraskrivelse og skadesløsholdelse
Træning foregår på eget ansvar. Du er som hundeejer altid ansvarlig for din hund i henhold til hundeloven. Snudeskolen kan ikke gøres ansvarlig for skader på personer, hunde eller ejendele under træning. Derudover accepterer du som hundeejer, at træning foregår i miljøer, hvor visse risici kan være til stede, herunder andre dyr og ejere, træningsudstyr, trafik, vand og andre naturlige fare.
10. Refusion
Der ydes ingen refusion for afholdte ydelser hos Snudeskolen.